L’ag
giornamento cumulativo KB5055523 per Windows 11 versione 24H2, rilasciato durante il Patch Tuesday di aprile, sta causando schermate blu della morte (BSOD) con codice di errore 0x18B “SECURE_KERNEL_ERROR” su molti dispositivi. Il problema si manifesta dopo l’installazione dell’aggiornamento e il successivo riavvio del sistema, impedendo agli utenti di accedere normalmente al proprio PC.
Microsoft ha riconosciuto ufficialmente il problema e ha attivato il sistema Known Issue Rollback (KIR) per mitigarlo. Tuttavia, la propagazione della correzione può richiedere fino a 24 ore sui dispositivi consumer. Per accelerare l’applicazione della soluzione, è consigliato riavviare il sistema, sebbene ciò non garantisca risultati immediati.
Oltre alle schermate blu, l’aggiornamento ha introdotto altri problemi, tra cui malfunzionamenti con Windows Hello, che impediscono l’accesso tramite riconoscimento facciale, difficoltà per gli utenti di dispositivi ARM nel scaricare e utilizzare l’app Roblox dal Microsoft Store, e incompatibilità con alcune versioni del software Citrix durante l’installazione di determinati aggiornamenti di sicurezza.
Per gli amministratori IT, Microsoft ha fornito una soluzione temporanea tramite una configurazione di Group Policy che permette di implementare il Known Issue Rollback per rimuovere il codice problematico. Tuttavia, per gli utenti comuni, l’unica opzione è attendere che la correzione venga distribuita automaticamente.
Questi problemi sollevano interrogativi sul processo di controllo qualità degli aggiornamenti di Windows, evidenziando la necessità di migliorare la stabilità e l’affidabilità del sistema operativo per garantire un’esperienza utente senza intoppi.
